常见电脑问题集合

Windows XP系统搜索故障以及处理办法

故障1:单击资源管理器工具栏上的“搜索”按钮或者按F3,系统无任何响应。
解决方法:首先进入C:\Windows\inf文件夹(该文件夹属性为隐藏),右键单击srchasst.inf文件,选择“安装”菜单,系统会提示你插入Windows XP安装光盘,该操作为重新安装Windows XP的搜索服务组件。对于在搜索中遇到的其它故障,大家也可以将该方法作为最后的救命稻草。

故障2:系统提示“A file that is required to run Search Companion cannot be found. You may need to run setup”(找不到搜索组件)。
解决方法:造成这个故障的原因是C:\Windows\srchasst\mui\0409下的BAR.XSL、BALLOON.XSL等文件损坏,我们可以首先尝试清空IE临时文件夹,如果问题还未得到解决请安装http://download.microsoft.com/download/whistler/Patch/Q319949/

WXP/EN-US/Q319949_WXP_SP1_x86_ENU.exe(英文版Windows XP用户),如果你尚未安装SP1,请安装。

故障3:系统提示一个黄色带感叹号的三角形警告。
解决方法:首先运行“Regedit”命令打开注册表编辑器,依次定位到“[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpace\{e17d4fc0 -5564-11d1-83f2-00a0c90dc849}]”分支,在右边窗口中找到“默认”,将其值修改为“Search Results Folder”。接下来定位到“[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Cabinet State]”,在窗口右边新建一个字符串键,其名为“Search Asst”,讲其值设置为“no”。

故障4:“开始”菜单中的“搜索”菜单丢失。
解决方法:运行“Regedit”命令打开注册表编辑器,定位到“[HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer],在窗口右边新建一个名为“NoFind”的dword值,将其值设置为00000000(十六进制)。

XP输入法状态条不见了

打开注册表编辑器,找到“HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\Input Method”分支,将右边窗口中“Show Status”的键值修改成“1”(“1”为显示状态条,“0”为不显示状态条),然后重新启动系统,输入法状态条就出来了。此方法对Win 98/2000都适用。

打开“我的电脑→控制面板→区域和语言选项”,在“语言”标签页下的“详细信息”中,点击“设置”标签页下的“语言栏设置”按钮,选择“在桌面显示语言栏”后点击“确定”即可。

我的电脑-控制面板-区域和语言选项-语言-详细信息-高级,把关闭高级文字服务前面的钩去掉。

Windows XP搜索功能失效

问:我的电脑安装的是Windows XP系统,最近它的文件搜索功能不能用了,打开搜索界面时,输入文件或文件夹名的文本框是灰色的,无法输入。请问该怎么解决?

答:打开注册表编辑器,定位到[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\CabinetState],新建字符串值“Use Search Asst”,设值为“no”。查看C:\Windows\System32\下的Shell32.dll文件语言版本,中文(0804)、英文(0600)等,将C:\Windows\Srchasst\mui\下原为0804或0409等的目录名改为与Shell32.dll语言版本相同的数字。现在打开搜索助理,是不是可以用了?

解决不定时搜寻软驱问题

如果Windows 98/Me 常常会有事没事就去检查软驱,可以从下面几个方面依顺序来检查,排除问题。以下越在前面的方法,可能性越大。
·清除开始菜单中,「文档」里的资料,如果你曾经开启过软盘上的文件,而这文件名称还存在于「文档」里的话,Windows 有可能会去搜寻软驱。
·清除开始菜单中,「运行」里的项目。
·到「设置」>>「控制面板」,打开「系统」,到「性能」这页,按「文件系统」,到「磁盘」,不要勾「每次开机就搜寻新的软驱」,按确定,当你重新启动计算机之后,Windows 就不会去侦测你的软驱。
·检查一下是不是你的防毒软件会去检查软驱(例如 McAfee 、Antivirus 、Pccillin..等),请查阅你的防毒软件说明。
·检查一下是不是你计算机上的一些工具软件会去检查你的软驱。
·检查 MSDOS.SYS 这个文件里面(你必须知道如何修改文件属性,才能修改 MSDOS.SYS 的内容),有没有 LocalLoadHigh=1 这一行叙述,有的话,删掉。
·检查一下是不是病毒的关系,造成系统不定时去搜寻软驱(例如 NEUVILLE 病毒)。
·检查 registry:HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID 的值,看看有没有任何的路径是指向到软盘上的。

部分软件无法安装

问:最近我的Windows 2000系统在安装一部分软件时出现了问题,总是刚开始安装一会儿之后就出现如下提示:“安装程序启动安装引擎失败:不支持此接口”,重装系统后仍然出现这个问题,请问如何解决?

答:有的软件安装需要Windows Installer支持,一般解决方法为:点击“开始→程序→管理工具→服务”,找到Windows Installer服务,将属性打开,将启动类型改为手动,然后启动即可。记住在安装好程序后将此服务停止。如果仍然存在问题,请到微软站点下载最新的Windows Installer 2.0版。如果问题仍然存在,按如下步骤检查:①是否具有管理员的权限。②安装文件是单线程的,查看正在运行的进程,如果里面有ikernel.exe,则表示现在无法安装,结束此进程,然后再安装就OK了。③删除Program Files\Common Files\InstallShield\Engine文件夹,然后重新运行安装程序。

解决插电即开机问题

现象:有些朋友有关机后断开电源板电源的习惯,可是却常常被一个问题困扰,就是电源板一通电,计算机就自动开机了,Power键形同虚设。

解决:有些主板在BIOS设置的“Power Management Setup”中,有一个选项 “Pwron After PW-Fail”,它的默认设置为“ON”,将它设置为“OFF”,下一次再通电时就不会自动开机了。如果没有这个选项,可以把电源管理中的ACPI功能关闭之后再次打开,如果本来就是关闭的,打开它即可。

大多数主板在BIOS中有一个选项:即在POWER MANAGEMENT SETUP(电源管理设置)中可以选择在意外断电后重新来电时机器的状态,是自动开机或是保持关机状态还是保持断电前的状态。请把自动开机设为Off。

此外,电源或主板质量不佳也可能导致类似问题出现。ATX主板的启动需要检测一个电容的电平信号。如果在接通电源的时候不能保证一次接通良好,就会产生一个瞬间的冲击电流,可能使电源误认为是开机信号,从而导致误开机。

解决窗口按钮上乱码问题

问:我有一台电脑,操作系统是Win98第二版,现在不知是什么原因,窗口上的最小化、最大化和关闭按钮,还有菜单上的向下或向右的箭头全都成了乱码,我想问一下到底是哪个文件出了问题?

答:在Win98中,Marlett是一个系统字体文件,窗口的最小化、最大化等按钮,就是用它来显示的。从你描述的情况可以看出,这个字体文件已经被破坏或被删除。你只要到安装了Win98第二版的机器上拷贝一个好的Marlett字体文件,然后再将它拷贝到自己系统的Windows\fonts目录下(都要在DOS状态下进行)就行了。如果本机上的Marlett.ttf文件存在但被破坏,那么先要去掉原来字体文件的隐藏属性,这样才能覆盖它。如果对DOS操作不熟悉,可以使用The Font Thing(下载地址:http://www.onlinedown.net/thefont.htm)之类软件在Windows下进行字体的拷贝和安装。

打开硬盘分区出错

问:我用Windows优化大师对系统作了优化后,不知道是误操作还是怎么了,发现E盘图标变成优化大师图标,双击E盘会进入MS-DOS方式,单击右键然后寻打开”才能进入E盘,请问如何让E盘恢复正常?

答:打开注册表编辑器,找到HKEY_CLASSES_ROOT\Drive,把右边的默认值里面的内容删除。图标的修改是:找到HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\DefaultIcon,修改右边的图标为你需要的图标。以Windows XP为例,这个键值是:%SystemRoot%\System32\shell32.dll,8(不同的操作系统,该键值是不同的)。

注册表文件不出现确认对话框

去掉导入注册文件时弹出的对话框,只要打开注册表编辑器,展开到HKEY_CLASSES_ROOT\regfile\shell\open\command,将右边名称为“默认”的数据 regedit.exe "1" 改为 regedit.exe /s "1" 即可。如果想恢复的话,只要去掉“/s”即可。

多系统安装

首先在BIOS中设置系统启动顺序为“光盘优先启动”,然后把Win98安装光盘放入光驱,启动电脑进行安装。在“选择Windows 98的安装目录”窗口上选择“其他目录”,并指定为“E:\WINDOWS”,然后按常规方法完成安装。

恢复多系统启动菜单

当你安装完Win98后,重新启动电脑,是不是发现我们熟悉的多系统启动菜单并没有出现,致使Win2000和WinXP都无法启动了,这如何是好?不要着急,下面我们就一步一步来恢复多系统启动菜单。

①首先在BIOS中设置系统启动顺序为“光盘优先启动”,然后将Win2000安装光盘放入光驱,进入安装画面,这时有三个选项可供选择,按“R”进入修复项。

②“Windows 2000修复选项”中提供了两个选项,再次按“R”键选择“用紧急修复过程修复Windows 2000”,出现“手工修复”和“快速修复”两个选择项,选择“手工修复”。

③接下来进入“选择修复任务”窗口,点击“[X] 验证Windows 2000系统文件”选项,再点击“继续(执行所选任务)”,开始修复启动扇区。

④这时,Windows 2000安装修复程序会询问你是否有紧急修复软盘。因为我们不需要修复软盘,所以按“L”键让安装程序自动查找Windows 2000不能启动的原因。Windows 2000修复程序找到需要恢复的Windows 2000,按下回车键进行恢复。这时,修复程序会自动检查磁盘、引导扇区,然后设置启动菜单,这样,不但找回不能启动的Win2000,而且还能把Win98自动加入启动菜单中。

⑤虽然启动菜单中有了Win2000和Win98,但WinXP依旧还是没有恢复,不用着急!进入Windows2000,把Windows XP安装光盘放入光驱,然后进入光盘的i386目录,可以找到ntldr和Ntdetect.com两个文件,把它们拷贝到C:\下,这时候多系统菜单就恢复了,WinXP也可以进入了。但你会发现多系统启动菜单居然变成了英文的了,这个时候我们可以到C:盘根目录下打开一个Boot.ini文件,只要编辑一下里面的内容即可。

解决多硬盘盘符混乱问题

现象:在安装了第二块硬盘后,老硬盘与新硬盘上的盘符会出现盘符交叉的现象,在调用文件的时候就会出现很多麻烦,甚至导致某些程序无法使用。

方法:
1.屏蔽硬盘法
将两块硬盘设置好主从关系并正确连接,然后开机进入BIOS设置程序。在“Standard CMOS Features”选项中将从盘参数项设为“NONE”,屏蔽掉从盘。在“Advanced BIOS Features”选项中设置主盘为启动硬盘。保存设置后重新启动,则硬盘盘符就会按照主、从盘的分区顺序排列好了。这种方法的缺点是从盘只能在Windows下正常使用,在纯DOS模式下无法识别从盘。

2.重新分区法
设置好主从关系并正确连接硬盘后,使用任一款分区软件将从盘全部划为逻辑分区,则从盘的盘符就会按顺序排在主盘后面。(陈会安)

3.Win 9x:使用Letter Assigner
Letter Assigner能够任意指定硬盘的盘符。启动Letter Assigner,在Letter Assigner的工具栏下方列出了“A~Z”26个盘符,其中黄色表示当前可以选择使用,灰色表示当前不可使用。在主窗口中选中需要修改的盘符,然后从盘符栏中选择修改后的盘符,执行“文件→保存”命令,重新启动计算机即可。

在操作过程中,如果需要放弃修改,只要执行“编辑→恢复原版”或者按下“Ctrl+Z”组合键即可。一般情况下系统盘的盘符不能修改,否则可能造成系统启动错误。当修改系统盘的盘符时,Letter Assigner会弹出一个提示窗口。(LanFu)

4.Win 2000/XP:操作系统设置法
以上几种方法建议大家只在Win 9x\Me下使用,而在 Win 2000\Me下硬盘的混乱问题已经得到解决,并且可以通过设置指定驱动器名。

以Win 2000为例,操作步骤是:打开“控制面板→管理工具→计算机管理”,接着展开“存储→磁盘管理”,右键选中需要调整的分区,选择“更改驱动器名和路径”选项,点击“编辑”按钮,然后进行调整工作即可。

注意:所设定的驱动器名称只能是未使用过的;当设定完成后,会弹出警告窗口,说该操作可能造成驱动器停止,不用理会,点击“确定”即可。(任亚维)

5.利用PartitionMagic
PartitionMagic(分区魔术师)可以对硬盘进行重新分区、格式化、复制分区等操作,使用它修改盘符的操作方法如下:

启动PartitionMagic,鼠标右击需要修改的盘符,在快捷菜单中选择“高级→修改驱动器盘符”,然后在弹出的“更改驱动器盘符”窗口中选择新的盘符,单击“确定”按钮,接着选择“常规→应用改变”命令,按照提示重新启动即可。

另:
(1)Windows 2000/XP
Windows 2000/XP一般不会产生盘符交叉的问题,但前提是安装Windows 2000、XP时只安装了一块硬盘,安装结束后才能挂上第二块硬盘,假如是在添加第二块硬盘后安装Windows 2000/XP的话,那么仍然会产生盘符交叉,而且这是永久性的,即使取下第二块硬盘也无济于事。

不过,我们可以进入“控制面板→管理工具→计算机管理”窗口,在“计算机管理”下选择“磁盘管理”,选中相应分区,从右键菜单中执行“更改驱动器名和路径”命令,在图1对话框中点击“更改”按钮,然后重新指派一个驱动器号,再对其他分区重复执行该命令即可。

(2)Windows 9x/Me
有一个简单的办法可以解决这一问题,只须在BIOS设置程序中稍稍动些脑筋,将第一块硬盘设置为“User”或“Auto”,而将第二块硬盘设置为“NONE”,这样尽管BIOS无法发现这块硬盘,但Windows 9x/Me的即插即用功能会自动检测第二块硬盘,并自动分配盘符,令人担心的盘符交叉现象也就不复存在了。当然在纯DOS模式下第二块硬盘是看不到的。

(3)Fdisk
我们可以在执行Fdisk命令分区时,选中“Change current fixed disk drive”项,然后选中第二块硬盘将所有分区删除,再选择“Create Extended DOS Partition”将所有空间都分配给扩展分区使用,接下来再进行分区。也就是说不创建主分区只创建扩展分区,最后格式化就行了。

系统关机变重启故障

一、正确设置BIOS
如果你的计算机连上了网络或者连着USB设备,那么BIOS的设置不对很可能会导致不能正常关机。一般而言,老主板容易出现这种故障,在BIOS里面禁掉网络唤醒和USB唤醒选项即可。

二、设置电源管理
关机是与电源管理密切相关的,有时候电源管理选项设置得不正确也会造成关机故障。

点击“开始→设置→控制面板→电源选项”,在弹出的窗口中,根据需要启用或取消“高级电源支持”(如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”,就试着取消它,反之就启用它),Windows 98中这种方法往往能解决大部分电源管理导致的关机故障。

如果没有选中“高级”菜单里的“在按下计算机电源按钮时(E):关闭电源”,把它选中即可。

三、禁用快速关机
有时使用了Windows的快速关机功能也会导致这类关机故障。在Windows 98中可以通过下列方法来解决:在“开始→运行”中输入Msconfig,打开“系统配置实用程序”,在“高级”选项中选中“禁用快速关机”,然后重启计算机即可。

光驱读盘不正常

问:我的电脑安装的是Windows XP操作系统,安装好后出现了一个问题,就是不能连续读光盘,插入第一张光盘一切正常,打开光驱放入第二张光盘,发现里边的内容竟是第一张光盘的内容,重新启动机器后,第二张光盘也能正常读出,这是什么原因?

答:用鼠标右键点击“我的电脑”,寻管理”,选择“存储→可移动存储→库”,点击光驱所在的盘符,在名称项目中点鼠标右键寻属性”,在“延迟卸除”下有一项为“收回不可装入的媒体”,将它的时间改为0,应该可以解决这个问题。如果问题未能解决,则打开注册表编辑器,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}键值,将下面的UpperFilters 和LowerFilters删除,重启机器即可。

回收站无法清空

问:我的系统是Windows XP,我从F盘中删除了一个名为“dvdregionfree3031”的文件后,系统出现问题,表现为回收站中的内容无法清空,而且每次打开回收站时它总先搜索一遍,然后在清空回收站时显示一个确认删除对话框,寻是”后清空,再次打开回收站时又出现了上述情况,请问我该怎么办?

答:启动到带命令行的安全模式下,然后对每一个分区下的Recycled目录执行Attrib -s -r -h命令去除特殊属性,然后使用Del命令删除每一个分区下的Recycled目录。操作完毕后重新启动进入正常模式,问题一般即能解决。

解决接通电源后自动开机问题

ATX主板经常会遇到这样的问题,一般在主板的BIOS里将电源管理项“POWER ON AFTER PWFAIL”设为OFF即可。

操作系统停止响应

问:我用的是Win 98和Win XP双操作系统。多数时候用Win XP,Win XP在关机或重启时,好些时候它总停在“正在保存系统设置”处,硬盘的灯不再闪烁,系统就不响应了!这是什么原因呢?

答:启动和关闭计算机时系统总是提示:“正在保存系统设置”,这主要是因为系统运行后加载的文件太多了,导致系统在短时间内运行太多的文件而不能中止,我们可以用“Ctrl+Alt+Del”键调出“Windows任务管理器”,单击“进程”就可以查看当前运行的文件。要解决此类问题,在“开始→运行”中键入“Msconfig”命令,在弹出的“系统配置实用程序”对话框,单击“启动”标签项,这里都是随着系统启动的一些程序,在此将一些不常用程序前面的钩去掉即可。另外,硬盘上的碎片过多也会导致系统关机或重启时间过长甚至造成死机现象,所以我们还要定期对硬盘进行碎片扫描。如果你在关机或注销时设置了声音文件,如果此声音文件破坏也会导致出现这类问题,我们可以到“控制面板→声音和音频设置”中将声音去掉。如果问题仍未解决,我们可以右键点击“我的电脑”,选择“管理”,并在“服务和应用”项中选择“服务”项目,在右侧的窗口中将不必要的服务停用,注意停用前一定要仔细阅读当前服务的文字说明。
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